Condiciones del servicio

Verificación online

Estas condiciones explican de forma clara cómo funciona el servicio de verificación online de certificados, documentos o registros mediante QR, código o enlace. Están pensadas para pequeños negocios y profesionales como academias, centros de formación, estudios de pilates o yoga, estética, masaje, belleza, peluquería y actividades similares.

La contratación del servicio puede complementarse con una propuesta personalizada para cada cliente, donde se concrete el precio, alcance y forma de pago.

Qué es el servicio

El sistema de verificación es una herramienta online que permite comprobar un certificado, documento o registro mediante un código único, un enlace o un código QR. Su finalidad es facilitar una consulta sencilla y ordenada de la información que el cliente decide emitir o publicar.

Qué puede incluir

• Página de verificación online adaptada al cliente.
• Consulta mediante código, QR o enlace directo.
• Alta inicial de certificados, documentos o registros acordados.
• Campos básicos de consulta, como código, nombre, actividad, fecha, entidad emisora o estado.
• Diseño visual sencillo y coherente con la marca del cliente.
• Mantenimiento técnico básico del sistema durante el periodo contratado.

Qué no incluye

• Asesoramiento jurídico, fiscal, académico o administrativo.
• Validación oficial de títulos, cursos, méritos, asistencia o experiencia.
• Revisión legal del contenido de los certificados o documentos emitidos por el cliente.
• Gestión interna completa del negocio del cliente.
• Soporte ilimitado, desarrollos avanzados o cambios no incluidos en la propuesta acordada.

Responsabilidad del cliente emisor

El cliente es el emisor del certificado, documento o registro y es responsable de que la información incluida sea correcta, lícita y esté autorizada. GP Studio no acredita, certifica ni valida la formación, asistencia, méritos, identidad o datos incluidos; únicamente proporciona la herramienta técnica de consulta mediante QR, código o enlace.

El sistema no convierte un certificado en oficial, homologado o acreditado por una administración, colegio profesional u organismo externo, salvo que el propio cliente cuente con esa condición y lo comunique bajo su responsabilidad.

Verificación pública

La página de verificación puede mostrar información básica del certificado o registro, como el código, nombre, actividad, fecha, entidad emisora y estado. Se recomienda mostrar solo la información necesaria para realizar la consulta y evitar datos excesivos.

Precios, mantenimiento y renovación

El servicio puede contratarse mediante pago inicial, mantenimiento periódico, renovación anual u otra modalidad acordada con el cliente. El mantenimiento o renovación cubre la continuidad técnica razonable del sistema, revisiones básicas, alojamiento o infraestructura necesaria y soporte técnico básico.

Suspensión, cancelación y modo histórico

La falta de pago o la finalización de la suscripción supondrá la suspensión del acceso al panel y de todas las funciones de gestión. Mientras la suscripción no esté activa, el cliente no podrá emitir nuevos certificados, editar, revocar o eliminar registros, realizar importaciones, exportar datos ni utilizar otras funciones administrativas.

Los certificados emitidos legítimamente dentro del volumen contratado y correspondientes a servicios debidamente abonados podrán conservarse en modo histórico y de solo lectura. Los certificados fraudulentos, no autorizados, no abonados o emitidos mediante un uso abusivo del sistema podrán ser suspendidos o retirados.

Verificación alojada por Ginypass Studio

Cuando los certificados utilicen el verificador compartido alojado por Ginypass Studio, podrán continuar disponibles en modo histórico básico después de finalizar la suscripción, mientras exista una base legítima para su tratamiento y Ginypass Studio mantenga operativo el servicio.

El modo histórico básico no incluye acceso al panel, nuevas emisiones, ediciones, revocaciones, eliminaciones, importaciones, exportaciones, soporte, modificaciones ni mantenimiento personalizado. La página pública podrá adoptar un diseño neutro de Ginypass Studio y mostrar únicamente la información necesaria para identificar al emisor y comprobar el certificado.

Verificación en el dominio personalizado del cliente

Cuando los códigos QR y enlaces apunten a un dominio o subdominio personalizado del cliente, como verificar.tudominio.com, su continuidad después de finalizar la suscripción podrá requerir la contratación del servicio anual de mantenimiento histórico que se encuentre vigente en ese momento.

Este mantenimiento conserva exclusivamente la página pública de verificación y el funcionamiento de los códigos QR y enlaces correspondientes a certificados ya emitidos. No incluye acceso al panel, nuevas emisiones, ediciones, revocaciones, eliminaciones, importaciones, exportaciones ni soporte ordinario.

El cliente deberá mantener activo su dominio y conservar correctamente los registros DNS necesarios. Ginypass Studio no podrá garantizar el funcionamiento de los códigos QR o enlaces si el dominio caduca, cambia de titularidad, deja de estar disponible o se modifica su configuración.

Si el cliente no contrata o renueva el mantenimiento histórico del dominio personalizado, Ginypass Studio podrá desactivar dicho verificador una vez finalizado el periodo contratado y después del plazo de aviso que se comunique. Los códigos QR o enlaces ya distribuidos que apunten directamente al dominio del cliente podrían dejar de funcionar.

Reactivación

Para recuperar el acceso al panel o volver a emitir y gestionar certificados será necesario contratar nuevamente una suscripción activa, regularizar los importes pendientes y, cuando corresponda, abonar los trabajos técnicos necesarios para la reactivación.

El mantenimiento histórico no puede utilizarse como sustituto temporal de una suscripción activa. No está permitido contratar, cancelar y reactivar sucesivamente el servicio con el propósito de eludir cuotas, límites de emisión o condiciones de uso, ni concentrar emisiones extraordinarias durante periodos breves de alta para beneficiarse posteriormente del modo histórico.

El cliente podrá solicitar la retirada de la consulta pública por los canales habilitados, sin que ello le conceda acceso al panel. Ginypass Studio también podrá limitar, suspender o retirar certificados por obligación legal, protección de datos, fraude, falta de pago correspondiente a su emisión o al volumen contratado, riesgo de seguridad, abuso o causa técnica justificada.

Límites de uso razonables

El servicio está pensado para un uso normal por parte de pequeños negocios y profesionales. Si el volumen de certificados, consultas, tráfico, almacenamiento o soporte supera de forma clara lo previsto inicialmente, GP Studio podrá proponer una adaptación del precio, alcance o infraestructura. Los límites concretos, como número de certificados emitidos al año, volumen de consultas o capacidad incluida, podrán indicarse en la propuesta personalizada de cada cliente.

Copias de seguridad y exportación

GP Studio podrá realizar copias técnicas razonables para ayudar a mantener la continuidad del servicio, pero el cliente debe conservar sus propios registros y copias de la información que emite. Mientras disponga de acceso activo al panel, podrá exportar sus datos en CSV u otro formato disponible. El cliente deberá realizar la exportación antes de que termine su suscripción, ya que el modo histórico no incluye acceso al panel ni funciones de exportación.

Datos personales

Cuando el sistema incluya datos personales, el cliente debe contar con una base adecuada para tratarlos y comunicarlos a GP Studio. En estos casos, el cliente actúa normalmente como responsable de los datos y GP Studio como proveedor técnico que los trata siguiendo sus instrucciones, salvo que se acuerde otra cosa por escrito.

GP Studio no vende ni utiliza los datos incluidos en el sistema para fines ajenos al servicio. El tratamiento se limita a crear, mantener, proteger y hacer funcionar la herramienta de verificación.

Proveedores técnicos

Para prestar el servicio pueden utilizarse proveedores técnicos como Cloudflare, Supabase, servicios de dominio, alojamiento, email, almacenamiento, seguridad o herramientas necesarias para mantener el sistema disponible y operativo.

Cierre definitivo de la plataforma

En caso de cierre definitivo, disolución, imposibilidad técnica o económica sobrevenida, o cese permanente de la plataforma, Ginypass Studio podrá finalizar el servicio y las consultas públicas. Siempre que sea razonablemente posible, comunicará esta circunstancia con antelación y habilitará un periodo para que los clientes que mantengan una suscripción activa puedan exportar sus datos mediante las herramientas disponibles. El cierre no afectará a las obligaciones legales que deban cumplirse ni excluirá las responsabilidades que no puedan limitarse legalmente.

Disponibilidad y soporte técnico

GP Studio intentará mantener el sistema disponible y resolver incidencias técnicas básicas en un plazo razonable. No se garantiza disponibilidad absoluta ni ausencia total de interrupciones, especialmente cuando dependan de proveedores externos, dominios, mantenimiento, cambios técnicos o causas fuera del control de GP Studio.

Actualizaciones

Estas condiciones pueden actualizarse para adaptarse a cambios técnicos, legales o del propio servicio. Cuando exista una propuesta personalizada aceptada por el cliente, se tendrá en cuenta junto con estas condiciones informativas.